お知らせ

▶︎【2023-2024冬季休業のお知らせ】
冬季休業に伴い、2023年12月28日から2023年1月4日まで発送およびお問い合わせなどの業務をお休みさせていただきます。その間お問い合わせいただきました内容、ご注文いただきました商品の発送は1月5日以降とさせていただきます。
最終発送は12月25日のご注文分までとさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

《ワークショップに関しまして》

商品と同様のご購入方法になります。
商品発送のメールをもってご参加決定となります。
銀行振込の場合、キャンセルは注文日より５営業日以内に入金が無い場合自動キャンセルとなりますが、キャンセル待ちをご希望されていらっしゃる方がいる場合もございますので、
早めに編集部（03-3234-2062）もしくは、「contact」よりご連絡をください。
キャンセルのご連絡が無く、自動キャンセルとなった場合は、次回からワークショップのご参加をお断りする場合がございます。
ご了承ください。

ご購入後、かならずBASEよりメールが送られます。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
メールが来ない場合は、ヘルプ記載の項目をご確認ください。
↓
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

ーーーーーークーポンの注意事項ーーーーーー
→クーポンコードを入れ忘れた場合、システム上、こちらで対応することはできません。
再度購入をいただきまして、クーポンをご入力ください。
その間に在庫が品切れになることもございますのでご了承の上ご購入を進めてください。
キャンセルの場合はご一報いただけますようお願い申し上げます。
クーポンに関しての問い合わせにはご対応できかねます。
BASEにお問い合わせいただくようお願い申し上げます。
最初は混み合うのでシステムエラーなどが起こることもあるようです。
最後にクーポンが適用されているかチェックをしてから購入してください。

→発送に関して
たくさんのご注文が重なることが考えられます。少人数で対応しているため
１週間から２週間ほどお時間いただく場合もございます。
お急ぎの場合はご対応ができかねますのでご理解いただけますと幸いです。

→生地の購入に関して
残布数が確かでないこともございます。
その場合は個別にご連絡させていただきますが、一部キャンセルとさせていただく場合がございます。

→型紙に関して
基本レシピは付属しておりません。
材料キットもレシピ＆型紙付きでは無いので、本がないと作れないものもございます。
商品内容をご一読の上ご購入をお願い申し上げます。

▶︎【Liberty Fabrics＆Meの販売に関して】
・販売は本誌添付のハガキなどでご注文を同時に受け付けておりますので、在庫が移動することがございますので、在庫の確保が難しい場合もございます。
ご理解のうえご購入にお進みください。
在庫がない場合はキャンセル、またはご返金にて対応させていただきます。
なるべく追加でご用意できるよう努めますが、生地の在庫状況により、内容に一部変更がある、発送が遅れることがございます。その際は一度ご連絡させていただきますので、
メールアドレスは受け取り可能なものをご記入ください。
・こちらのオンラインショップでは代金引換をお選びいただけません。

◎発送の日数などは下記に記載の【▶︎発送に関してのお願い】をご確認ください。

▶︎発送に関してのお願い
ご注文が多く発送までお時間がかかる可能性が考えられます。
発送は順次開始させていただきますが、
3日〜１週間程度お時間がかかる場合がございます。
少人数体制で対応しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※お振込やコンビニ支払いをご希望の方は、お支払いしてから3日〜1週間程度となります。
※お急ぎの方は購入前に問い合わせにてご質問ください。
※ご購入の際、備考欄などご記入いただいても、ご対応できかねます。

▶︎お問い合わせに関しまして

ただ今、コロナウィルスの影響で勤務態勢を変えて対応しております。
お電話での対応が出来かねる場合がございますので、
ホーム画面の「お問い合わせ」からのご連絡、または下記のメールアドレスまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

cf-shopping@boutique-sha.co.jp
（お返事は土・日・祝日を除いて対応しております。）
※万一、１週間経っても返信がない場合は、お客様の端末の設定でドメイン指定受信や拒否をしている可能性がございます。大変お手数ではございますが「cf-shopping@boutique-sha.co.jp」のドメイン指定受信設定後、再度お問い合わせください。

▶︎送料に関しまして
2022年11月1日以降のご購入に関しまして送料が一律500円となりました。
送料には発送のための梱包材費なども含まれております。
それ以下でもそれ以上でも差額分はご返金できませんのでご了承ください。
発送方法は、定形外郵便、ネコポス、レターパック、クリックポスト、エコ配、ヤマト、佐川などでお送りさせていただきます。
※一部送料が違うものもございます。
ーーーーーーーーーーーーーー
送料が型紙専用やネコポス対応の場合は厚みの関係（２点購入で厚みがあるなど）で、クリックポストに変更になる場合がございます。その場合は事前のご連絡なしで変更させていただきます。差額はご返金できません。


一回のお買い物で、税込8000円以上お買い上げの場合、送料が無料となりました。
2回に分けての合計金額ではご対応できません。

▶︎再販・再入荷に関しまして
大変申し訳ございませんが、再販・再入荷の個別連絡は行なっておりません。
再入荷がございましたらinstagramでお知らせさせていただきます。

▶︎商品の同梱に関しまして
購入を分けた商品を同梱希望の場合、混乱につながりますのでお断りしております。
個別にご購入されると送料がそれぞれにかかってしまうので、
よくご確認の上、まとめてご購入いただけますようお願い申し上げます。

▶︎購入の際、カートに入れたままでは商品の確保にはなりませんので、お気をつけください。